Última actualización: 11 de septiembre de 2026.
Estos Términos del Servicio regulan el uso de SRA CRM (en adelante, "la Aplicación"), operada por SANTIAGO RUBIANO ARQUITECTOS SRA (NIT 901.575.574-1, Bogotá, Colombia).
La Aplicación es una herramienta interna de gestión de clientes y comunicaciones que integra la API de WhatsApp Business (Meta) para recibir consultas y darles seguimiento comercial en nombre de SANTIAGO RUBIANO ARQUITECTOS SRA.
La Aplicación es de uso interno de la empresa para la atención de sus clientes y prospectos. Queda prohibido su uso para envío de comunicaciones no solicitadas (spam), contenido ilícito o cualquier actividad contraria a las políticas de Meta y a la legislación aplicable.
Al escribir a nuestro número de WhatsApp Business, el usuario acepta recibir respuestas de la empresa en relación con su consulta. Las conversaciones se rigen además por las políticas de WhatsApp y de Meta Platforms, Inc.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a hacer un uso adecuado del canal de atención.
La Aplicación se proporciona "tal cual". La disponibilidad del servicio puede verse afectada por factores técnicos o de terceros (Meta/WhatsApp, proveedores de infraestructura).
SANTIAGO RUBIANO ARQUITECTOS SRA no será responsable de daños derivados de interrupciones del servicio atribuibles a terceros o de un uso indebido de la Aplicación.
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente será la publicada en esta página.
Para consultas: cuatropuntocerotecnologia@gmail.com